岗位职责
1、面向本地餐饮商家、商超、养老驿站,拓展及维护新老客户,建立长期稳定的商户合作关系;
2、通过交易数据及数据反馈,分析客户需求帮助其解决在下单-付款-收货-退货各环节中遇到的问题,总结经验不断优化客户体验;
3、与公司各部门有效配合,及时处理客户的投诉、反馈等,提高客户的满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具备强烈的责任感,吃苦耐劳,强执行力拿结果能力,抗压能力,渴望突破自我;
3、具备从互联网角度分析问题的能力,并乐于向团队成员分享优秀的工作经验和心得;
4、了解餐饮行业、快消品行业者优先,善于挖掘客户需求,熟练使用办公软件优先。