一、岗位职责
1. 负责目标行业市场调研，包括客户需求、竞品动态及硬件设备应用场景分析，输出调研数据报告，为产品优化与推广策略提供支撑。
2. 对接设计团队（如设备宣传物料、操作界面设计）与内容团队，协同完成产品介绍、操作手册、推广文案等内容创作，同时承担内容运营工作，确保内容精准传递产品价值。
3. 跟进硬件设备落地实施全流程，协调客户、安装团队等多方资源，解决落地中的沟通衔接问题，保障设备顺利交付与启用。
4. 承担售后支持工作，制定并执行客户设备巡检计划，定期上门或远程检查设备运行状态，收集客户反馈并同步至相关团队，维护客户关系。
5. 负责主流社交平台（如微信公众号、抖音、小红书等）的基础运营，包括内容发布、评论互动、数据初步分析，助力产品品牌曝光。
二、任职要求
1. 学历与经验：大专及以上学历，1-2年硬件产品运营、市场推广或相关领域工作经验者优先；无经验者需具备较强学习能力与岗位适配特质。
2. 个人能力：性格外向，具备优秀的表达与沟通能力，能高效串联客户、设计、内容等多角色；拥有主动思考意识，可在调研、落地、运营环节主动挖掘需求、预判问题；熟悉至少1-2个主流社交平台的运营逻辑。
3. 职业素养：积极向上，具备较强的目标感与执行力，能快速适应工作节奏；可接受周末加班，能根据设备落地、客户巡检及社交平台运营需求灵活调整工作时间。
4. 其他：对硬件设备（如智能终端、工业硬件等）有基本认知，具备跨团队协作与基础问题解决能力。
三、薪资福利
6k-8k/月。入职缴纳社保、意外险。定期团建、节日福利。