职位详情
移动客服
6000-11000元
浙江金诺通科技有限公司
上海
无经验
中专/中技
01-16
工作地址

中国移动(宝山分公司)

职位描述
收入稳定,多劳多得 做五休二+法定节假日。无经验可享带薪培训,提供系统化岗前指导+在职提升课程,小白也能快速上手
岗位职责
1.客户咨询服务:接听咨询电话、回复在线消息。2.需求处理与关系维护:记录、回访客户需求,提升客户粘性与满意度
3.销售转化与管理:依托精准资源,电话推介产品/服务优势,挖掘需求并匹配方案达成转化;做好客户档案及意向客户维护。配合团队工作:完成客户服务相关数据统计与汇报,维护公司品牌形象。
任职要求
1.掌握基础电脑操作,可熟练使用办公软件wps及常用聊天工具。2.具备责任心与耐心,抗压能力佳,拥有良好服务意识及销售意识;3.普通话标准,沟通表达能力强,善于倾听并共情客户需求;4.18-45岁,大专及以上学历,性别不限,有客服/销售经验者优先,无经验可享带薪培训;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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