岗位职责：
1.负责护理团队日常管理，制定工作计划并监督执行；
2.把控护理质量，确保各项护理工作符合标准规范；
3.负责护理团队建设与培训，提升专业技能与服务水平；
4.负责家属关系与投诉处理，定期收集反馈以改进服务；
5.负责医疗与风险管理，监督慢病管理、药品使用及院感控制，应对突发事件。
任职要求：
1.大专及以上学历，医疗、护理相关专业优先；
2.3-5年以上养老机构或医院护理管理经验，熟悉老年护理流程；
3.较强的沟通协调能力、抗压能力及紧急事件处理经验；
4.熟练使用办公软件，具备文书能力。