一、工作职责：

（一）协助总经理制定销售战略规划

1. 进行市场调研，包括竞争对手动态、消费者需求变化、分析市场趋势、收集行业信息，为总经理制定公司长期销售战略提供数据支持和有建设性的建议。

2. 参与公司销售目标的分解，协助总经理将整体销售目标细化为可操作的区域或产品线目标，并跟进目标的执行情况。

（二）组织协调与沟通

1. 作为总经理与销售团队之间的桥梁，传达总经理的指示和要求，确保销售团队理解和执行公司的战略和政策。

2. 协调销售部门与其他部门（如市场部、订单部、仓储部、工厂等）的工作关系，确保各部门之间的协作顺畅，解决可能出现的冲突和问题。

3. 组织销售会议，包括例会、周会、月会等，安排会议议程，记录会议纪要，并跟进会议决议的执行情况。

（三）销售业务管理

1. 协助总经理监督销售团队的日常管理工作，包括销售人员的培训与考核激励等。

2. 关注销售业绩，定期分析销售数据，制作销售报表，向总经理汇报销售进展、存在的问题以及可能的解决方案。

3. 客户关系维护

4. 协助总经理维护重要客户关系，参与重要客户的接待和拜访活动，了解客户需求，反馈客户意见，促进客户满意度的提升。

5. 协调处理客户投诉和纠纷，确保及时、有效地解决问题，维护公司良好的品牌形象。

（四）数据收集与整理、分析与解读

1. 收集并整理销售数据，包括销售额、销售量、市场份额等关键指标。

2. 确保数据的准确性和完整性，为分析和决策提供可靠依据。

3. 利用数据分析工具和方法，对销售数据进行深入挖掘和分析。

4. 解读数据结果，识别销售趋势、问题和机会，为业务提供决策支持。

5. 定期编制销售报告，向销售总经理汇报销售业绩、市场动态和团队状况。

6. 通过图表、仪表盘等形式直观呈现数据结果，便于理解和决策

（五）文件与档案管理

1. 负责总经理交办的文件起草、审核、归档工作，确保文件的准确性和规范性。

2. 管理销售合同、协议等重要文件，建立档案管理系统，方便查询和使用。

（六）其他行政事务

安排总经理的日程，协调总经理的出差、会议等活动，确保总经理的工作效率和时间管理。

二、工作内容：

（一）日常事务处理

1. 每天检查微信、企微等信息，及时回复和处理与销售相关的问题和文件。

2. 准备销售报告和数据分析，为总经理提供决策依据。

3. 跟踪销售订单的处理进度，确保按时交货。

（二）会议与活动组织

1. 定期组织销售部门的内部会议，讨论销售策略、分享经验、解决问题。

2. 参与公司层面的销售会议，代表销售部门汇报工作进展和提出建议。

3. 协助总经理组织外部销售活动，如产品发布会、客户答谢会等。

（三）团队管理与支持

1. 协助总经理进行销售人员的绩效评估，提供反馈和改进建议。

2. 组织销售培训活动，提升销售团队的专业能力和业务水平。

3. 关注销售人员的工作状态和需求，提供必要的支持和帮助。

（四）市场调研与分析

1. 定期进行市场调研，收集竞争对手的信息和市场动态，为公司制定销售策略提供参考。

2. 分析销售数据和市场趋势，预测未来市场需求，为公司的产品研发和市场推广提供建议。

（五）客户关系管理

1. 建立和维护客户数据库，记录客户信息和购买历史和偏好。

2. 定期回访重要客户，了解客户需求和反馈，提供个性化的服务和支持。

3. 协助总经理处理客户投诉和纠纷，确保客户满意度。

4. 完成总经理交办的其他临时任务，如参与行业展会、商务考察等。