任职要求:
1. 具有2年以上餐饮、酒店前厅管理工作经验,能独立完成前厅部门的日常管理。
2. 熟悉前厅部门的各项操作流程,并具备丰富的沟通、协调和管理经验。
3. 具备较强的组织、协调和沟通能力,善于处理各种复杂情况。
4. 具有较强的团队建设能力,擅长带领团队完成工作目标。
岗位内容:
1. 协助经理管理酒店前厅,保证顾客接待等各项服务流程符合酒店标准,并维护酒店形象。
2. 能够根据酒店经营状况灵活调整前厅资源,安排适宜的员工上岗。
3. 协助经理制定部门年度计划、预算和目标,并贯彻执行。
4. 保持与其他部门的良好沟通,协调各部门间的关系,为顾客提供优质服务。