岗位职责：

美工兼文员，负责京东电商平台发布商品上架、客服，能独立完成京东店铺的主页美化，制作促销、描述模板，根据公司产品的上架情况和促销信息自主制作促销广告位，对拍摄后的产品图进行校色、美化处理；负责领导交办的其他设计工作，思路开阔、创意丰富。负责公司综合类工作文档归档、考勤、产品数据记录、综合外部联络；

岗位要求：

大学专科及以上学历，工业设计、产品设计、美术等相关专科学历，语言沟通能力强，形象端庄、大方。
1、熟练使用Photoshop、CAD等常用设计制作软件；打字熟练，能用 Office软件编写产品文档、产品演示文稿等，有一定的网络知识基础，
3、有一定的客户服务知识和能力，要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、解决客户问题角度出发。
4、性格要求沉稳、善于倾听，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、工作认真，有责任心，踏实肯干，富有团队精神。具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

6.年龄21岁-26岁之间，有相关经验者此条要求可适当放宽，有淘宝/天猫/京东客服经验优先。
工作时间：早上8：30-下午17：30（，中间有1小时吃饭休息时间，每周双休，加班串休。

任职要求：
1.负责电商平台发布作品及宣传制作及京东订单处理。

2. 负责公司综合部工作。
3. 客服工作，解答客户提出的各种问题；对客户拍下的订单， 及时跟踪订单动态，具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决（我公司京东平台主要针对B端用户，主要是部队和国企，不针对C端个人用户，订单数量和客服频率不会很频繁）。


职位福利：周末双休、绩效奖金


职位亮点：京东 美工 文档整理 上升空间大