岗位职责：

1.根据公司物业管理条例做好租户与公司之间沟通的桥梁与纽带；

2.及时解决、反馈租户反映的问题，及时、明确传达公司对租户的要求、通知等。

3.根据SM商场管理条例等相关规定和本职位的权限，核定发工作许可证、促销许可证、员工临时出入证、临时通行证、服务申请单等。

4.指导、督促营运助理做好租户信息周报表的更新，确保信息准确、完整和及时。

5.完成上级领导交办的各项临时性工作，妥善处理各项工作中出现的临时性问题.

任职要求：

1、本科毕业，二年以上商场相关经验

2、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通能力强； 英语能够沟通；
3、工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养；
4、熟悉国家相关法律、法规

5、有强烈的责任感及敬业精神，能承受工作压力。

6、熟练使用办公软件