一、岗位职责
课程辅导
依据课程体系和教学大纲，为学生提供专业的课程辅导，涵盖知识点讲解、习题答疑等，助力学生掌握课程内容。
针对学生作业、测试结果进行细致批改与分析，精准指出问题，给出改进建议和学习规划。
学生管理
建立并维护与学生的良好互动关系，及时了解学生学习状态、进度及困难，给予针对性指导和心理关怀。
跟踪学生学习过程，督促学习任务完成，通过定期回访等方式与家长保持密切沟通，反馈学生学习情况，提升家校共育效果。
教学支持
协助主讲老师优化教学方案，根据学生学习情况提供切实可行的教学建议，参与教学资源的开发与整理。
参与课程相关活动策划与组织，如学习打卡、竞赛等，激发学生学习兴趣和积极性。
客户服务
热情、专业地解答学生及家长关于课程、学习方法等方面的咨询，处理相关投诉与意见，提升客户满意度和忠诚度。
收集学生及家长反馈信息，为课程优化和服务升级提供依据