岗位职责:
1.负责在线客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速准确，周到的服务
2.负责客户关系管理及维护服务
3.能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度
4.对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议
工作时间：
做五休二，每天八小时工作制,不加班，月休8天。
福利待遇：
入职购买五险一金，满6个月补充医疗保险。超长带薪年假按国家政策缴纳社会保险和住房公积金，商业保险,每年公司组织大型体检等福利;工作环境舒适，五星级年会，每个季度有团队建设活动。
薪资:
底薪+绩效+各种补贴=综合薪资4-6K 三个月就有一次涨薪机会，每次涨500-1000，一年有4次调薪。
发展空间:
公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道晋升空间: 纵向: 一线员工- 组长team leader-一线经理--运营经理
横向: 一线员工入职满一年可以申请转岗(培训、质检排班、IT、HR、行政)