职位描述
一、 销售管理与目标达成
- 根据公司下达的销售任务，制定团队及个人销售目标，分解到月度、周度，并制定对应的销售策略。
- 跟踪团队销售进度，定期复盘销售数据（成交量、进店量、转化率等），及时调整策略以确保目标达成。
- 参与核心客户洽谈，协助团队成员攻克高难度订单，解决客户谈判中的关键问题。
- 监控库存结构，结合销售需求向库存管理部门提出车型、数量调整建议，加快库存周转效率。
二、 团队建设与管理
- 负责销售顾问的日常考勤、工作调度与行为规范管理，营造积极高效的团队氛围。
- 组织开展新员工入职培训（产品知识、销售流程、谈判技巧）和老员工进阶培训，提升团队整体业务水平。
- 制定销售团队绩效考核方案，公平公正进行业绩评估、奖惩与晋升推荐。
- 关注团队成员心态，及时沟通疏导，降低人员流失率。
三、 客户关系维护
- 建立完善的客户档案管理体系，监督销售顾问做好客户跟进记录，提升客户留存率。
- 处理客户投诉与售后反馈，协调售后、市场等部门解决客户问题，保障客户满意度。
- 维护重点客户、大客户关系，推动二次购车、转介绍等增值业务。
四、 销售流程优化与执行
- 严格执行厂家及公司制定的销售流程、服务标准，确保团队合规操作。
- 分析销售各环节转化率（邀约、进店、试驾、成交），识别薄弱环节并制定优化方案。
- 配合市场部门执行车展、团购会、试驾会等营销活动，制定活动销售目标与执行细则。
五、 数据报表与汇报
- 按时完成销售日报、周报、月报的统计与上报，准确反馈团队销售情况、市场动态。
- 定期向店长汇报工作进展、存在问题及解决方案，为上级决策提供数据支持。
六、 其他工作
- 关注竞品车型价格、促销政策等市场动态，及时向上级反馈并提出应对建议。
- 完成上级交办的其他临时性任务。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕