职位描述(实际工作地址:河南省平顶山市湛河区):
1. 平台多元运营:全面负责抖音、美团、私域以及公众号、小红书等公域平台的日常运营工作。根据各平台特性和用户群体,制定针对性的运营策略,优化页面展示、商品推荐等,提升用户体验和平台流量转化率。
2. 年度品牌营销规划:主导制定年度品牌营销规划,明确品牌定位和目标受众,策划并执行一系列营销活动,提升品牌知名度和美誉度。结合市场动态和节日节点,制定如“618”“双11”以及春节等大型促销活动方案,协调各方资源,确保活动顺利开展并达成销售目标
3. 团队组建与管理:负责电商运营团队的搭建、培训和日常管理,制定合理的绩效考核制度,激励团队成员提升工作绩效。根据业务发展需求,招聘和选拔优秀的运营、推广、客服等人才,打造一支高效协作的电商运营团队。定期组织团队内部培训和交流活动,提升团队整体业务水平。
4. 数据分析与决策:建立完善的数据监测体系,实时监控各平台运营数据,如流量、转化率、客单价、复购率等,通过数据分析发现问题和机会,为运营策略调整和营销活动优化提供数据支持。
5. 合作与资源整合:与供应链、物流、设计、市场等部门密切合作,确保商品供应、物流配送、视觉设计等环节与电商运营无缝对接。同时,积极拓展外部合作资源,如与优质供应商建立长期合作关系、与知名媒体和平台开展合作推广活动,为电商业务发展创造有利条件。