岗位职责
1。负责直播前的设备调试(摄像头，灯光，麦克风)，后台搭建(商品上下架，价格设置，优惠券设置)，物料准备(生鲜样品陈列，道具摆放);
2。直播过程中实时操控直播间后台，配合主播进行商品上下架，改价，发券，抽奖，互动活动设置，保障直播流程顺畅；
3。监控直播间数据(观看人数，转化率，成交，互动率等)，及时向主播和运营反馈数据变化，协助调整直播节奏；
4。处理直播中突发问题(网络卡顿，设备故障，违规预警等)，对接客服团队跟进直播间订单和售后咨询；
5。直播结束后完成数据导出，后台复盘，物料整理，协助运营团队撰写直播复盘报告。
任职要求
1、有一年以上电商直播中控经验，熟悉抖音/快手/视频号等主流直播平台的后台操作；能熟练使用OBS、直播伴侣、巨量百应等。
2、了解冰冻生鲜电商直播的流程和特点，能快速响应主播需求，具备良好的临场应变能力；
3、对数据敏感，能通过实时数据判断直播效果，配合团队优化直播策略；
4、性格开朗，语言组织能力强，能与主播密切配合。
5、工作细致严谨，责任心强，能接受倒班制度