【岗位职责】

主要负责通过外呼的形式处理到餐商家诚信积分、评价申诉、评价举报等问题，包括但不限于诚信积分、申诉好评不展示、举报恶意差评等业务。通过与商家、审核部门的沟通，协调解决商家问题，提升客户满意度，提升商户合作体验。

【岗位要求】

1、大专及以上学历；

2、年满22周岁-32周岁，特别优秀有二线/客诉岗位工作经验者的可放宽到20-35周岁；

【工作时间】

排班制：①9:30-18:30；②12:00-21:00；做五休二；

【薪资待遇】

试用期：综合保底薪资4100元/月（全勤）；

转正后：综合工资4500-7000元，绩效考核制。

【福利】

1、社保：根据国家规定，入职即为员工缴纳五险一金；