【岗位职责】
.负责处理用户使用售后问题，通过电话方式帮用户解决使用过程中遇到的问题，常见问题类型有商品质量问题、少送错送问题、活动咨询问题、骑手和服务站进线咨询客诉问题/骑手用工问题等。
【工作时间】
排班时间：早7：00-晚23：30 ，班次补贴30-50/班次
8小时工作制 ，轮休上五休二，月休8天
【薪资待遇】
试用期（2个月）：综合薪资3700-5000元，前两个月保底工资3700（全勤）；
正式期：综合工资4000-7000元，计件式，多劳多得。
【福利】
1、社保：根据国家规定，入职即为员工缴纳五险一金；