1、负责及时处理抖音电商业务消费者的投诉问题，有同理心的快速高效处理用户的投诉，并激进的保障消费者权益；
2、认真倾听消费者的意见和建议，对符合平台规则的消费者诉求进行合理赔付，以获得消费者满意；
3、完成每日结案量和用户满意度要求，确保处理的工单不会舆情外溢至监管部门；
4、负责协调相关部门解决客户投诉，并及时给予客服反馈，及时查验记录明细

薪资待遇：

1、首月工资保护4000、次月保护4500；
2、次次月无责任全勤底薪3500元(实际底薪为2500+1000补贴)+2000元绩效+220元餐补（首月没有）+奖励（用户表扬和排名奖励），综合薪酬5000-8000元；

工作时间：

10:00-19:00
月休8天