职位描述：
1、管理每单商务项目中反馈的软硬件问题，整理并跟踪问题直至解决；
2、能迅速理解产品逻辑，客户业务需求，行业规范；
3、灵活使用项目管理工具，主动协调资源，推动项目进展，助力产研决策，提高客户满意度；
4、清晰传达，有效沟通，准确理解需求并管理客户期望，平衡客户诉求与项目约束。
职位要求：
1、本科及以上学历，计算机、工程、管理或相关领域优先；
2、3年以上项目管理经验，有PMP、PRINCE2或敏捷认证（如CSM）者优先；
3、学习能力：举例说明如何在过往项目中快速掌握新技术或流程；
4、时间管理：有同时应对多项目紧迫期限的成功案例；
5、出色的客户服务意识，擅长通过积极倾听、换位思考建立信任关系；