职位描述
工作职责:
1. 负责接待学员及家长的咨询,通过深度沟通挖掘真实学习需求,提供个性化课程规划方案。
2. 精准解读课程体系与教学优势,有效传递产品价值,促成报名转化。
3. 跟进学员从咨询到报名的全流程,建立并维护良好的客户关系,提升续报率与转介绍率。
4. 定期复盘招生数据,优化咨询话术与转化策略,支撑团队业绩目标达成。
任职要求:
1. 大专及以上学历,教育、市场营销或心理学相关专业优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与亲和力,能快速建立信任关系。
3. 对教育行业有热情,逻辑清晰,能精准把握客户需求并提供解决方案。
4. 有销售或客户服务经验者优先,具备较强的目标感与抗压能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕