岗位职业内容：
1、客户技术支持与现场处理和记录；
2、失效分析与责任界定；
3、推动内部质量改进；
4、客户培训与关系维护；
岗位要求：
1、教育背景：大专及以上学历，电化学、化学、材料、电子、电气等相关专业；
2、经验技能：通常要求1-3年锂离子电池行业技术、质量或售后经验，熟悉电池生产工艺及故障分析方法，能使用专业工具（CANtest、CANoe、ZCANPRO、MATLAB、CAD、WPS等办公软件）；
3、软技能：沟通能力、客户服务意识、解决问题能力、抗压能力，能适应出差；
4、其他指标：能长期任职和应届毕业生可适当降低要求；
5、加分项：针对性提升8D报告、5Why分析、CAD图纸阅读、CAN总线分析等技能，拥有电工证和驾照会是加分项；
岗位特殊情况：
1、关注行业趋势：电池售后工程师的需求主要集中在锂电池、新能源行业，关注新能源电池变动；
2、留意工作强度：这个岗位通常需要经常性出差以提供现场支持，并且在处理紧急客户投诉时可能会有压力，在求职时请结合自身情况考虑；