岗位职责
负责对VIP高星客户的业务推荐、日常维系、投诉处理等服务:
1、完成各项专项指标如:5G迁转、创新产品、融合活动等营销推荐跟进
2、负责高量客户的业务代办及一些个性化需求办理
3、加企微好友，向用户推荐并引导手厅查询业务、积分兑换等促进联通手厅APP引流渗透
4、以首问责任制为基本服务准则，负责VIP客户投诉处理
岗位要求
1、性别不限，20岁到35岁之间，大专及以上学历，有投诉处理经验的优先；
2、会普通话，思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力；
3、学习能力强，有良好的服务意识及团队合作意识
薪资待遇
3000-5000元，买五险，月休8天，带薪年假
工作地点
娄底市娄星区湘阳路联通总公司