工作职责：
1、负责制定并持续完善客服中心的工作及业务流程；
2、结合业务新需求及流程现状，对客户服务体系内部进行跨职能沟通，设计流程，评估新流程风险点，降低流程执行风险；
岗位要求：
1、专科及以上学历
2、具备2年及以上呼叫中心从业经验
3、熟悉呼叫中心各职能部门的协助
4、具备良好沟通协调能力，可以独立完成流程梳理及优化项目
5、熟练使用Visio、Excel、PowerPoint、Word等办公软件
朝九晚六，周末双休；薪资：5-5.5K；公司有食堂。
地址：合肥市经开区习友路易德科创中心