【岗位内容】
1、客诉处理：能够高效、独立的解决线上渠道开展的活动、规则等各类客诉
2、洞察问题：通过客诉发现企业潜在问题，及时上报反馈

【任职要求】
1、全日大专（含大专）及以上学历；
2、口齿清晰，普通话标准流利；
3、有服务工作经验者优先。
【薪资】
1、培训期7天，试用期（1-2个月）表现优异者可申请提前转正。
2、转正后：综合工资4000-5000元左右。

【其他福利】
1、工作时间：早8：45-下午17:30，无夜班，双休（排班轮休）；
2、购买五险一金；
3、在职满1年可享受带薪年假；
4、公司不定期设有激励，以现金发放，同时安排室外拓展及定期员工体检;
5、过节福利：法定节日（春节、端午节、中秋节等）节日发放礼品福利或过节费；
6、培训期通过后提供员工宿舍（二室一厅2人合住）；
6、晋升空间：投诉处理客服专员—组长—班长—团队主管
7、职场内设：休息室、微波炉、冰柜、活动室、更衣室等。

【工作地址】合肥市蜀山区湖光路与振兴路交口电子商务产业园三期西门A区1栋3楼。