岗位职责:
1.负责患者到院的就诊服务，配合门诊医生接诊患者，及时了解患者需求并制定个性化的解决方案；
2. 负责患者在院期间的管理， 维护在院患者关系，做好满意度调查，为患者成为爱心大使做好维护工作；
3. 负责患者离院后的管理，包括患者复诊、家访等工作，跟进患者爱心大使的后续工作。
任职要求：
1. 30-50岁，亲和力强，具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地与患者及家属进行交流；
2. 具备团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务；
3. 具备较强的责任心、抗压能力和灵活应变能力；
4. 高中及以上学历，有过销售或客服工作经验、会藏语的优先考虑。