岗位职责：

1、课程咨询与销售：对接客户需求，精准推荐匹配的培训课程，解答课程内容、费用、师资、上课形式等疑问；

2、客户关系维护：建立客户档案，跟进潜在客户需求，维护老客户关系，定期进行回访，告知最近的培训动态，促成长期合作；

3、市场与活动支持：参与培训课程推广活动，如宣讲会等，协助收集市场反馈，优化咨询话术与推广策略；

4、数据统计及汇报：记录咨询、成交等数据，定期提交并汇报相关报表，反馈客户需求与市场动态，为课程优化提供参考；

协同内部工作：与培训负责人高效协作，确认学员报名信息、上课安排，协助处理学员课后投诉与疑问，保障服务闭环。

5、领导安排的其他工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历，市场营销、教育管理等相关专业优先，优秀应届毕业生亦可；

2、课程销售、咨询或客户服务相关工作经验，及熟悉生物医药培训行业者优先；

3、具备良好的沟通表达、谈判说服能力，熟练使用Office办公软件；

4、目标感强、抗压能力佳，有责任心和客户服务意识，善于挖掘客户潜在需求。

注：薪资5K+提成