职位描述
一、岗位职责
1.负责通过线上线下渠道进行客户需求(保姆,月嫂,育儿嫂,钟点工)开发,并深度了解客户需求,提供定制化方案;
2.负责按需对家政员(月嫂、保育儿嫂、护理员,钟点工等)资源梳理并匹配;
3.负责协调服务过程,促成交易提升公司市场占有率;
4.负责售后客户关系维护,及时推荐优惠项目,收集反馈并优化服务;
5.负责建立客户档案,提升复购率与转介绍率。
二、任职资格
1.市场营销、人力资源、社会工作相关专业优先; 有2年以上家政行业经验可放宽至中专/高中及以上学历;
2. 1年以上电话销售、保险经纪、金融贷款经纪、课程销售顾问等经验;
3.有中介服务、客户资源匹配经验者优先。
4.优秀的人际沟通能力、谈判技巧与应变能力; 语言表达清晰、逻辑性强优先;
5.性格外向,抗压能力强,适应弹性工作时间。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕