岗位职责:
1、负责物业项目的全面管理,包括秩序维护、工程维修、设备保养与运行、客户服务、环境保洁与绿化管理工作。
2、确保业主住户满意率在95%以上,处理不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。
3、领导全体项目服务部员工,做好领导、部门间的协调沟通工作,维护良好的行政秩序。
4、作为项目消防安全和安全生产第一责任人,组织防火和安全生产检查,及时消除火灾隐患和安全生产隐患。
5、制定本项目工作计划,主持项目例会,领导项目人员及时完成公司下达的各项任务。
6、认真学习研究业务范围内的法规政策和企业制度,负责指导本项目的管理、培训等工作。
7、与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、有5年以上园区物业、酒店大堂经理等工程管理、物业管理经验,有区域物业工程管理经验优先;
3、良好的沟通协调能力,有较好抗压能力。