一、岗位职责

1、销售支持类职责

1.1、订单与合同管理‌

处理客户订单录入、核对及发货跟踪，确保流程准确性‌。

管理销售合同归档，统计返利兑现和考核数据‌。

1.2、客户关系维护‌

建立客户档案，定期回访并处理咨询/投诉，提升满意度。

协助销售人员对接客户需求，传递政策文件及订单信息‌。

1.3、数据分析与报表‌

按月/季/年整理销售业绩、库存数据，生成可视化报表。

2、行政管理类职责

2.1、‌日常行政事务‌

管理办公用品采购、固定资产维护及考勤记录‌。

组织部门会议，准备材料并跟进决议执行‌。

2.2、‌文件与档案管理‌

分类归档商业文件、合同等资料，确保信息安全。

更新员工档案及业务数据，维护系统信息同步‌。

2.3、‌跨部门协调‌

联动财务、物流等部门保障销售流程顺畅。

协助处理突发事件，确保工作连续性‌。

3、人事协调类职责

3.1、‌招聘与考勤支持‌

协助发布招聘信息、整理应聘者资料；

统计团队考勤，制作人事报表；

3.2、‌员工关系维护‌

处理员工的五险一金/劳动关系等手续办理；

二、任职要求：

1. 统招大专及以上学历，人力资源、行政管理等相关专业优先；

2. 1年以上相关工作经验，熟悉劳动法规及社保公积金操作；

3. 熟练使用Excel、Word等办公软件，具备基础数据分析能力；

4. 工作细致耐心，责任心强，具备良好的沟通协调能力；

5. 有服务意识，能高效处理多线程任务，适应快节奏工作环境。