岗位职责：
1. 负责接听和拨打电话，与客户进行有效沟通。
2. 了解客户需求，提供课程咨询和推荐服务。
3. 遵循公司的话术规范，确保沟通的准确性和专业性。
4. 跟进潜在客户，完成销售目标和客户满意度要求。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 有较强的团队合作精神和适应能力。
3. 熟悉教育培训行业者优先。
4. 遵守公司规章制度，有责任心，能够承受工作压力。