诚聘｜前台接待专员——公司的“第一窗口”

岗位名称：前台接待专员

所属部门：行政部

汇报对象：行政主管

工作地点：呼和浩特

关于我们：

我们是一家聚焦新能源咨询与开发的专业服务公司，业务涵盖新能源项目规划咨询、政策研究、技术方案设计及分布式光伏/储能项目开发落地，合作客户包括政府能源部门、能源企业、工商业用户等。前台作为公司的“第一印象窗口”，需以专业、热情的服务衔接内外部对接，是公司高效运转的重要支撑。现诚邀细心负责、善于沟通的你加入，共守团队的“门面”，同享新能源行业的成长机遇。

你将负责：

1. 访客接待与引导：

◦ 负责公司来访人员（客户、合作伙伴、政府访客、面试者等）的登记、接待，准确询问来访事由，根据需求引导至对应部门（如咨询部、开发部、管理层），并及时通知对接人；

◦ 为访客提供基础服务（如茶水、资料暂存），介绍公司基本业务（如新能源咨询服务类型、开发项目案例），展现公司专业形象。

2. 电话与信息对接：

◦ 接听公司总机电话，准确记录来电需求（咨询业务、对接项目、联系员工等），及时转接至相关人员；无法即时转接时，规范记录来电人信息、事由并反馈，确保信息无遗漏。

3. 行政事务协助：

◦ 负责公司快递、信件、文件的收发与登记，分类分发至各部门，同步跟踪重要文件（如项目合同、咨询报告）的签收情况；

◦ 管理前台区域及会议室的基础整洁（如茶水间补给、会议室设备检查），协助行政部准备会议物料（如投影仪调试、资料打印装订），保障日常会议/接待顺利进行；

◦ 协助整理行政档案（如员工考勤记录、部门文件归档），按要求完成行政主管交办的其他基础事务。

4. 基础信息衔接：

◦ 熟悉公司各部门职能（如咨询部负责项目方案设计、开发部对接项目落地），面对访客/来电询问业务时，能准确指引对接路径；

◦ 协助维护公司访客信息库，定期梳理登记记录，确保信息保密且可追溯。

我们希望你：

1. 学历与经验：

◦ 本科及以上学历，空乘、酒店管理等相关专业优先；

◦ 1年以上前台、行政接待或客户服务相关经验，有能源行业、咨询公司前台经验者优先。

2. 专业能力与技能：

◦ 熟悉前台接待流程，能独立完成访客登记、电话转接、文件收发等基础工作；

◦ 熟练使用办公软件（Word、Excel）及基础办公设备（打印机、投影仪、电话交换机），能快速学习公司内部系统（如考勤、访客登记系统）；

◦ 对公司新能源咨询与开发业务有基础认知（入职后可培训），能清晰回应访客对“公司做什么业务”的基础询问。

3. 核心素养：

◦ 沟通表达清晰：接人待物礼貌热情，语言表达简洁准确，能快速理解对方需求并回应；

◦ 细心且有责任心：处理文件、登记信息时细致严谨，不遗漏关键内容，对前台区域整洁、设备状态主动关注；

◦ 形象气质亲和：着装得体、举止大方，展现公司积极专业的“窗口形象”；

◦ 保密意识强：妥善保管访客信息、公司文件等敏感内容，不随意泄露；

◦ 适应力佳：能应对日常接待中的突发情况（如访客临时到访、设备临时故障），主动协调解决。

4. 其他要求：

◦ 认同公司服务理念，对新能源行业有基本好感，愿意主动了解公司业务动态；

◦ 能适应正常办公时间（如9:00-17:30），配合公司偶发的接待加班（如傍晚有重要访客）。

加入我们，你将获得：

• 轻松友好的团队氛围：行政团队高效协作，无复杂层级，新人有专人带教；

• 清晰的职业成长：可学习新能源行业基础知识，未来可向行政专员、综合管理岗发展；

• 基础福利保障：五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建，日常提供茶水零食；

• 行业接触机会：作为前台可接触公司各部门及外部客户，直观了解新能源咨询与开发业务的运转逻辑。


我们相信，前台的每一次微笑接待、每一次准确指引，都是公司专业服务的“缩影”——如果你想在新能源行业的“窗口”岗位上积累经验、传递温度，欢迎成为我们团队的第一道“风景线”！