一、主要工作职责
1、使用AI系统及时响应询盘，与海外客户实现客户接待。
2、使用AI系统跟进报价—样品—订单全过程。协调内部生产、质检、物流和财务，确保订单按时、按质交付；跟进出货及收款，处理异常和纠纷。
3、记录客户需求、地区、询价频次等信息，输出客户画像与市场建议。
4、确保贸易流程、付款条款、知识产权和出口合规等符合公司政策与国际法规。
二、任职要求
学历背景：大专及以上学历，不限专业；欢迎在校大学生实习就业。
语言要求：英语能简单读写即可（系统自动翻译）；会外语更优但非必须。
经验要求：无需外贸经验，公司提供系统培训；有客服或销售经验优先。
技能要求：会基本电脑操作，会使用聊天工具；能学习AI客服系统与外贸CRM。
个人特质：思维敏捷、沟通表达好、有耐心、目标感强，乐于学习新技术。