一、工作内容
1.来访接待：迎宾、登记客户信息，引导参观并讲解展厅核心内容，送离客2.户并收集满意度反馈。
3.咨询对接：解答客户产品 / 服务相关咨询，收集潜在需求，对接相关部门跟进。
4.展厅维护：日常检查展厅环境、设备、展品及物料，确保整洁有序、功能正常，做好开闭馆巡检。
6.活动配合：协助完成展厅相关活动的筹备、现场服务及后续整理工作。
7.数据记录：登记接待台账，统计数据并提交相关报表。
二、工作职责
1.维护品牌形象，保障接待服务专业规范。
2.对客户接待满意度、需求响应及时性负责。
3.确保展厅资产、环境及展品完好，排查安全隐患。
4.妥善保管客户信息，保证接待数据准确及时。
5.配合各部门工作，完成领导交办的临时任务。
三、岗位要求
1.本科以上学历，专业不限，有展厅、商务接待经验者优先，应届生也可。
2.形象气质佳，仪容仪表整洁大方，举止得体，具有亲和力。
3.普通话标准流利，沟通表达清晰，具备基础商务礼仪知识。
4.熟练使用 Excel、Word 等软件，能妥善处理客户临时需求或现场突发情况。