职位描述
岗位职责
1. 销售支持:协助销售团队处理订单全流程(录入、审核、跟进发货及物流),确保订单准确高效执行;协助制作报价单、合同等销售文件,归档管理客户资料与销售文档。
2. 数据管理:每日/周/月统计销售数据(销售额、订单量、回款进度等),制作销售报表,为团队业绩分析与决策提供数据支持;维护CRM系统,及时更新客户信息与跟进记录。
3. 客户对接:作为基础对接人,解答客户常规咨询(产品信息、订单进度、售后问题),处理简单客诉并反馈至销售顾问,协助维护客户关系,提升客户满意度。
4. 内部协调:对接公司财务、库存、物流等部门,协调解决订单执行中的问题(如库存查询、发票开具、回款确认);协助安排销售会议、客户拜访行程,准备会议资料。
三、任职要求
- 学历与经验:大专及以上学历,2年以上销售助理或行政助理相关工作经验优先。
- 核心能力:熟练使用Excel、Word、PPT等办公软件;具备良好的沟通协调能力,细心负责。
- 素质要求:有较强的责任心与执行力,逻辑清晰,具备一定的抗压能力;对[可补充行业,如电商/B2B/零售]销售流程有基本了解者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕