1、负责劳动争议全流程应对:1个工作日内响应员工投诉/纠纷，3个工作日内制定初步解决方案，推动争议妥善处理，控制年度劳动仲裁率;梳理争议案例，规避同类风险

2、统筹员工沟通与关怀;组织员工座谈会、开展全员满意度调研、输出调研报告井联动业务部门落实整改;员工入职1个月内完成入职面谈，核心员工离职前开展面谈，挖掘离职原因并输出改善意见，提高核心员工留存率。
助力核心员工留存率提升
3、规范劳动关系管理:主导劳动合同全周期流程,同步跟踪劳动法规更新(如社保、体假政策),及时调整管理方案;按时核查用工合规情况，针对业务部门潜在风险(如加班核算、考勤管理)出具整改提示
4、月固定工作闭环和优化:员工入职管理、劳动合同管理、人员信息管理、人事档案管理，劳动保障物资管理和绩效流程化管理
二)培训管理70%
1，培训体系搭建与优化
结合集团业务战路与人才需求，牵头制定年度/季度培训计划，搭建分层分类的培训体系(如新员工、管理层、专业岗培训)规范培训资源(讲师，教材、经费)管理、确保培训体系合规且高效落地。

2、培训实施与过程曾控
统筹集团培训项目(如领导力培训、技能提升培训)的组织执行，包括需求调研。课程开发/采购、讲师协调。现场管控等督导集团各大区开展专项培训，解决培训执行中的跨部门协作问题，保障培训覆盖度与及时性。
3、培训效果评估与改进
建立培训效果评估机制(如课后反馈，能力测评，绩效关联分析)，定期输出评估报告:根据评估结果与业务变化，调整培训内容和方式，持续提升培训对人才发展，业务增长的支撑作用
4、其他核心工作
完成上级交办的人才发展相关辅助工作，配合人力资源其他模块协同推进集团人力战略.
二、【任职要求】
1、学历专业:本科及以上，人力资源相关专业优先，持二级人力师/劳动关系协调师证书加分，精通《劳动合同法》，能规避合规风险

2、工作经验:3年以上员工关系经验(生产型企业优先)，可独立处理劳动仲裁:3年以上业务培训经验，熟悉培训全流程，主导过合规/员工沟通培训更优3、劳动关系管理:能完成劳动合同全周期管理，及时，高效，快速响应员工关系，并能快速取核心问题和给出解决方案

4、培训与问题解决:可设计合规培训，评估效果(覆盖率 100%)，能通过调研提炼问题并联动业务出改进方案。

5、综合能力:跨部门协作，有同理心且守合规底线，抗压力强，多任务并行可按时落地工作。