职位详情
客服管家
4000-5000元
惠之美生活服务集团有限公司咸宁分公司
咸宁
不限
不限
10-31
工作地址

福星城

职位描述
【岗位职责】1、做好与安全、工程，环境绿化、房屋保修各岗位之间纵向和横向协调；
2、熟悉各项收费标准，做好缴费客户的接待，并协助参与收费工作；
3、接待客户投诉，按工作要求和投诉内容做好记录，及时转交相关部门解决，重要事件即时上报客服主管直接处理；
4、接受客户的服务申请向客户详细介绍服务内容、标准是否收费等，按要求填写相关表单及时转交相关部门落实；
5、每月对业户房屋动态信息做更新并建立台账和文件归档，做好每一天的交班工作记录

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

惠之美生活服务集团有限公司咸宁分公司

物业管理,物业管理

100-299人 | 民营

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