岗位职责
一，公司业务人员，需要应用快马系统，主要负责后台审核外勤业务员拜访客户真实性，包括数量等
二，话务相关
1. 通过电话与客户进行沟通，耐心解答客户咨询，准确记录客户需求与反馈信息。
2. 按照公司规范流程，为客户提供业务办理、问题处理等服务，确保服务质量与效率。
3. 针对客户投诉，及时安抚客户情绪，积极协调相关部门解决问题，维护公司良好形象。
4. 定期回访客户，了解客户满意度，收集客户意见与建议，为公司服务优化提供依据。
三，领导安排的其他事务
任职要求
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与沟通能力。
2. 有责任心，工作耐心细致，能够承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境。
3. 熟练使用办公软件，具备基本的计算机操作技能，能快速准确录入信息，主要是电子表格，word，有企业微信，钉钉，快马等办公系统优先录用
4. 有话务员、客服等相关工作经验者优先
我们提供！！
1. 完善的岗前培训，帮助您快速熟悉工作内容与流程。
2: 舒适的办公环境。
3:缴纳五险，干到年底每月4500，短期勿扰，一月四天休班可自己随意安排。
期待优秀的您加入我们的团队！