销售总监(经理)岗位职责
全面负责公司的销售战略制定、执行与管理,对公司的销售额、利润和市场占有率等核心业务指标负最终责任。
一、战略规划与目标制定
1. 制定销售战略:根据公司整体发展战略和市场行情,制定中长期的销售战略、年度/季度销售计划及预算。
2. 分解销售目标:将公司整体的销售目标(如销售额、回款额、市场占有率、利润等)科学地分解到各个销售区域、团队及个人。
3. 市场分析与预测:持续分析市场趋势、竞争对手动态和客户需求变化,及时调整销售策略,并对未来销售业绩进行精准预测。
二、销售体系与流程管理
1. 构建销售体系:建立、优化和完善公司的销售管理体系、各项规章制度(如薪酬激励、渠道管理、客户管理等)和核心业务流程。
2. 流程标准化:推动销售流程(从线索挖掘到回款)的标准化和精细化,提升团队效率和成单率。
3. CRM系统管理:主导客户关系管理(CRM)系统的实施与优化,确保数据准确,并利用数据进行决策分析。
三、绩效实现与团队管理
1. 绩效管理与激励:设定科学的绩效考核(KPI)指标,定期评估团队和个人业绩,通过有效的激励手段(如奖金、晋升、荣誉)激发团队潜能,带领导完成各项业绩指标。
2.团队组建与架构设计:设计销售团队的组织架构,负责销售顾问等核心骨干的招聘、选拔与任用。
3. 培训与辅导:制定团队培训计划,提升下属的产品知识、销售技巧、谈判能力和客户管理能力。
4. 团队文化建设:打造积极向上、富有战斗力和凝聚力的销售团队文化。
四、大客户与渠道管理
1. 大客户关系维护:亲自参与关键大客户的谈判、关系维护与战略合作,确保核心业务的稳定与增长。
2. 渠道开发与管理:开拓和管理各类销售渠道,建立互利共赢的渠道生态体系。
3. 客户满意度管理:监控客户满意度,处理重大客户投诉与危机,维护公司品牌形象。
五、业绩监控与汇报
1. 数据监控与分析:定期监控各项销售数据(如销售漏斗、转化率、客单价、回款周期等),撰写销售分析报告。
2. 高层汇报:定期向公司高层汇报销售业绩、市场状况、关键问题及改进策略。
任职要求
1.学历与经验:本科及以上学历,10年以上销售经验,5年以上大型团队管理经验,有同行或类似行业背景者优先。
2.战略思维:具备出色的市场洞察力、战略规划和目标分解能力。
3.领导能力:卓越的团队领导、激励和人才培养能力,能带领团队完成挑战性目标。
4.沟通能力:出色的跨部门沟通协调能力、谈判技巧和客户高层关系建立能力。
5.数据分析能力:精通数据分析,能基于数据做出理性决策。
6.结果导向:强烈的自驱力和责任心,对业绩成果有极致追求。
薪酬福利
1.底薪8K-20k,2.绩效提成,3.五险一金,4.免费员工食堂,5.员工宿舍,6.员工建身房,7.年终奖励。