职位描述
岗位职责
一.产品知识掌握与技术支持
1.深入了解公司产品的技术特性和竞争优势,为客户提供专业的技术咨询和解决方案。
二.客户需求分析与解决方案设计
1.与潜在客户进行深入沟通,准确理解其业务需求和技术挑战。
2.根据客户需求,设计定制化解决方案,提供技术咨询和建议。
3.编写技术方案、报价单及合同等相关文档。
三.销售支持与谈判
1.协助销售团队进行客户拜访,提供现场技术支持,增强客户信任。
2.参与销售谈判,利用专业知识解答客户疑问,促成交易。
3.跟踪销售进程,协调内部资源,确保按时交付解决方案。
四.客户关系管理与维护
1.建立并维护良好的客户关系,定期回访客户,了解使用反馈,持续挖掘潜在需求。
2.组织或参与客户交流会、产品研讨会等活动,增强客户忠诚度。
五.市场调研与竞争分析
1.进行市场调研,收集行业动态、竞争对手信息及潜在客户需求变化。
2.分析市场趋势,为公司产品开发和市场策略提供数据支持。
六.技术支持与培训
1.为内部销售团队提供产品知识和技术培训,提升团队整体销售能力。
2.必要时,为客户提供产品使用培训,确保其能有效利用产品功能。
任职要求
专业背景:大专及以上学历,机械工程等理工科专业优先,对注塑机结构应用了解,在注塑机厂家有3 ~5年销售工程师工作经验。
技术能力:深入理解产品技术原理,以支持客户咨询。
沟通与抗压能力:具备说服力、谈判技巧及适应出差。
市场敏感度:洞察需求变化,制定针对性策略
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕