岗位职责:
1.开发及跟进客户:独立负责阿里巴巴国际站平台,搜集客户的信息和需求。全流程管理客户订单,从询盘对接,产品方案定制,运费核算,订单谈判到成交闭环;2.负责接待海外客户参观公司展厅与工厂,独立与海外客户面对面英语沟通交流,并介绍产品,促进成交;
3.主导跨部门协作,与相关部门密切沟通生产进度,确保订单准时交付,协调物流、质检等环节。
4.订单跟进:下发订单到系统、跟进客户包装方式以及大货样品。及时回收货款和跟进订单的生产进度;
5.客户维护:定期整理客户信息,进行精细化分类,做好潜在客户的需求挖掘、售前答疑。已成交客户的重点追踪、售后服务等工作,维护良好的客情关系,加强业务合作。
6.销售目标达成:制定销售目标,持续对潜在客户的需求进行更新,通过电话、邮件开发等方式维系客户关系,最终达到潜在客户转为成交客户的目的。
岗位要求:
1、年龄要求24~30周岁,形象佳,拥有积极向上的心态,有责任心,能对客户上心,有耐心;
2、有一年以上外贸工作经验,对外贸工作有充分的认知,熟悉外贸销售流程和外贸销售技巧,具备良好的谈判能力;
3、要求英语水平四级以上,可与国外客户进行英语无障碍沟通交流,能独立接待外国客户;
4、 有赚钱欲望,对销售、对外贸工作充满热情和积极性;
5、 具备较强的客户服务意识,沟通协调能力强,能够迅速适应新环境并有效解决问题(玻璃心勿扰);
6、具备学习能力强,对新知识和技能有极高的吸收和灵活应用变通能力。公司会考核大家的学习结果,与薪酬绩效挂钩;
7、具备良好的执行能力,严格按照岗位工作标准流程操作。