岗位职责：
1.通过邮件、在线聊天、电话等渠道，及时响应客户咨询，解答产品、订单、物流等问题。
2.处理客户投诉和售后问题，提供解决方案，提升客户满意度。
3.记录并跟进客户反馈，及时上报问题并协助解决。
岗位要求：
1、本科以上，一本优先，热爱外贸；
2、英语四级及以上，具有良好的听说读写能力，能独立处理日常邮件和日常口语的沟通往来；
3、有上进心，有拼搏精神，踏实敬业，细心耐心，有责任心；
4、有相关工作经验者优先
薪资待遇：
【工作时间】：13:30-17:30，18:30-22:30
【薪资情况】：综合薪资4K-8K（无责底薪+绩效+奖金+提成）；
【社会保障】：五险一金。
【食宿情况】：可提供食宿→食：请了专门的阿姨帮忙做饭（午餐晚餐），伙食丰富（每餐营养汤），宿：宿舍有冰箱、空调、洗衣机、梳妆台、电视、宽带等，甚至准备了全新床垫被褥，只需拧包入住！
【员工福利】定期国内国外旅游、户外团建活动、员工生日party、节假日福利、每周下午茶等，公司每月提供固定经费，定期组织各种烧脑欢快、吃喝玩乐等文娱活动。
【员工活动】：公司设有午休室、娱乐室、健身区、咖啡BAR、小型图书馆等休闲区供员工免费使用，公司配套设备应有尽有。
【专业培训】：新人入职参加新人培训（为新员工提供入职培训、业务培训（含内外部培训及外聘专家培训等；）、15年外贸经验、千万级销售业绩资深业务经理一对一指导培训、展会参观、技术交流会等培训，全面提升小伙伴的业务能力，轻松拿单~。
→面试地点：白云区广从九路380号（14号线马沥地铁站A出口30米）