1、岗位职责
客户咨询：解答客户关于产品、价格、交货期等方面的咨询。
需求分析：与客户深入沟通，了解其业务痛点、预算、决策流程等。
方案制定：根据客户需求，提供定制化的产品或服务方案。
商务谈判：与客户就价格、交付周期、售后服务等条款进行谈判。
订单处理：负责订单的接收、确认、跟踪及售后服务。
客户维护：定期回访客户，维护客户关系，提升客户满意度。
问题处理：及时处理客户投诉，协调内部资源解决问题。
市场反馈：收集客户需求和市场信息，反馈给相关部门。