职位要求：

1.服务已付费线上学生和家长，定期向家长反馈学生学习情况，跟踪学员学习效果；

2.负责维护学习群，课下提供学习服务。

3.与学员和家长保持良好沟通，包括：同步上课时间和学习计划、课程知识分享、日常解答学员疑问、作文精批等，提升学生家长的满意度，提高课程续费完成率。

4.根据公司安排，负责向学员阶段性学习情况进行总结，对于家长提出的问题一一给予对应的解放方案，主要以服务和答疑为主，促进续费转介绍。

任职要求：

1.本科以上学历，持有教学资格证优先；

2.需要有K12行业经验，有校内教学或线上授课经验优先；

2.亲和力强，了解青少年的心理特点，有较强的责任感和善于沟通的服务意识。
(双休)