一、岗位职责

1. 门店运营管控：负责分管门店日常标准化运营，巡查排查问题；拆解销售目标，分析数据、补齐短板，管控成本，确保达成业绩及盈利指标。

2. 团队管理建设：统筹分管门店人员调配、考核激励，组织产品、销售、服务等专项培训，培养管理人才，稳定团队、降低流失率。

3. 商品库存管理：协同采购、仓储优化商品结构，把控库存供需平衡，指导商品陈列，排查商品质量，维护品牌信誉。

4. 客户关系维护：指导搭建会员档案，开展个性化服务，处理重大客诉，收集客户反馈，支撑总部优化策略。

5. 营销与拓店支持：落地总部营销活动，可自主策划区域小型活动；配合拓店选址调研，协助新店筹备及开业后运营指导，助力门店扩张。

6. 市场与协同工作：调研区域市场及竞品动态，反馈总部并提优化建议；对接公司各部门，定期汇报工作，完成上级交办任务。

二、任职要求

1. 基本条件：28-40岁，大专及以上学历，3年以上母婴行业连锁门店管理经验，有区域管理经验者优先；熟悉母婴市场及产品，能适应出差、抗压，可处理门店突发情况。

2. 专业能力：精通门店标准化运营及销售管理，能拆解目标、分析数据；擅长团队搭建与培训，具备拓店筹备及运营支持能力；熟练使用办公软件。

3. 综合素质：责任心强、目标导向，执行力与沟通协调能力突出；具备良好服务意识、问题解决能力，认同企业文化，协作意识强。

4. 加分项：有20+家母婴连锁门店区域管理经验、主导新店拓展运营经验，或持有育婴师等母婴相关证书、本地市场资源丰富者优先。