岗位内容:
1. 为客户提供全面、周到、贴心的售前、售中、售后服务;
2. 根据客户需求及时提供产品相关信息,以最快速度解决客户问题;
3. 参与市场调查和分析,推动客户体验的持续优化。
任职要求:
1. 具备优秀的客户服务意识和服务品质;
2.打字速度40字/分钟以上,熟悉电商平台操作
3. 是一个积极主动、开拓创新的人,能够主动发现和解决问题,达成个人及团队目标。
福利待遇:
薪资:底薪+提成+奖金(综合月薪6K-10K)
福利:社保、带薪年假、节日礼金、定期团建、奶茶不限量
培训:入职培训+技能提升课程
晋升:明确的晋升通道(客服专员-主管-经理)