职位描述
职位描述:
本公司业务主要做包子、糕点、馒头、豆浆、预包装食品等早餐系列产品的供应、配送。本岗位主要招聘的是电话销售客服,工作主要是从事【主要电话销售】、客户的维护跟踪、发账接单处理客户咨询、投诉等问题。
岗位职责:
1、跟踪维护好公司老客户,并适当的给客户介绍公司新产品,让客户试用新产品,并努力促成客户成交。
2、及时记录客户提出的咨询及问题,及时解决客户问题,防止客户流失。
3、重视并反馈客户投诉,想方设法处理好客户投诉。
4、能不断地开发新客户并促成订单(公司会提供聚道及客户联系方式)。
任职要求:
1、岗位主要工作是销售类型的电话客服,偏销售类的工作。收入按销售额提点,适合喜欢挑战追求高薪高收入的人群。
2、岗位要求有亲和力、沟通具有一定的感染力。脾气大、不够耐心的人不适合此工作。
3、销售的客户基本是公司的基盘老客户,另外公司会提供渠道信息和客户的联系方式。客户专员很多时候只需要勤快跟踪,嘴巴甜,有责任心即可促成交易。公司做的是刚性早餐食品,只要肯努力就会有结果就会有订单,不会像推销保险等电话销售那么高难度。
4、要求能熟练使用计算机及office软件,打字速度快。
5、岗位适合做事情比较稳重、细心、负责任并能吃苦耐劳的人。
6、公司相关福利(提供员工宿舍,提供中、晚餐等)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕