职位详情
坐席客服
5000-8000元
北京红本科技有限公司
洛阳
1-3年
大专
06-12
工作地址

云峰中心A座7楼703红杉树小红本

职位描述

上班时间:早班(9:00-18:00) 晚班(14:00-22:00),


休息:每月8个晚班,月休6天,法定节假期按国家规定天数安排休假。


入职有一对一专属带教,确保快速上手工作。


缴纳社保,每年2次公费带薪旅游,团队业务及人员稳定,组织氛围和谐友好。


欢迎有识之士自荐!



一、岗位职责:


1.负责客户软、硬件故障问题响应;


2.负责公司400官方电话、公众号信息维护;


3.负责客户故障设备寄修指引与维修反馈沟通;


4.解决客户售后问题,提高售后服务满意度;


5.负责售后相关数据信息的整理与汇总;


6.无销售性质。



二、岗位要求:


1.学历:大专及以上学历。


2.经验:1年及以上工作经验,有售后服务、运营类经验者优先。


3.有良好的服务意识、沟通能力,抗压能力强、学习力强。


4.基础办公软件熟练(word、excel等)。


5.本岗位可接受应届毕业生。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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