岗位职责：
一、客户管理与支持
a.协助销售主管跟进重点客户，定期回访并收集客户需求，协调内部资源解决客户问题；
b.负责客户档案的建立与更新，包括合同、报价单、订单记录的归档与管理；
c.监控客户订单执行进度，及时回复客户信息，反馈异常情况，确保客户满意度；
二、销售支持与流程优化
a.协助销售主管打单，跟踪销售数据；
b.负责销售报价的制作，确保报价符合公司政策及市场竞争力；
c.协助销售主管开拓客户；
三、数据分析与报告
a.定期整理销售数据，生成可视化报表供销售主管决策参考;
b.分析客户行为与市场趋势，为销售团队提供优化建议；
四、跨部门协作
协调与客服部、财务部等部门的沟通，确保订单从询价到结算的全流程顺畅。
任职要求：
1.教育背景
大专及以上学历，物流管理、国际贸易、等相关专业优先。
2.工作经验
1年以上货代/物流行业工作经验优先。
3.核心技能
熟练使用Office办公软件，具备数据分析基础能力。
4.职业素养
具备良好的沟通协调能力和客户服务意识，学习能力强，能适应快节奏工作环境。