岗位职责:
1、负责为客户提供C-V2X产品技术支持,对在产品使用和软硬件开发过程中遇到的问题进行分析排查和清晰定位,提出有效的解决方案或参考建议,并对问题进行跟踪和总结。
2、负责客户或项目现场实施与交付,包括安装使用指导、设备调试测试、客户沟通协调、客户培训、项目验收和售后服务等,为客户业务应用、演示或集成对接调试等提供技术保障。
3、负责持续维护产品安装调试、操作使用、运行维护、常见问题解答和知识库等文档资料。
4、协助市场售前人员对客户反馈的问题进行技术支持,跟产品线和研发保持紧密沟通。
任职资格:
1、本科及以上学历,3年以上工作经验。
2、熟悉Linux/Android操作系统的配置管理和应用部署,了解ARM和C/C++等嵌入式开发技术,有一定的软硬件动手能力。
3、熟悉产品技术支持或实施交付流程,具备较强的问题分析和定位能力。
4、有较强的分析问题和逻辑思维能力,具备良好的对外沟通和团队协作能力。
5、工作积极主动、踏实肯干、吃苦耐劳,学习能力强,对C-V2X车联网方向有浓厚兴趣。
6、有在车厂/Tier1/C-V2X车联网/LTE移动通信/汽车电子领域工作经验者优先,有软硬件产品开发经验者优先考虑。