工作内容:
1.负责公司会所接待工作,主要包括对宾客的热情接待、引导客人到达指定区域;
2.会所有餐饮招待时,做好用餐前的筹备工作,如:餐具准备、餐位布置、传餐、撤餐、餐桌卫生等服务工作,直到用餐结束;
3.观察用餐过程,及时为客人添加食物或饮品,并处理客人的特殊需求,和厨师保持联系,及时反映客人意见和要求;
4.对会所各项设施、区域进行巡查,确保设施的正常运行并及时发现并解决问题;
5.维持会所环境的卫生整洁和美观,对客房清理和整理用餐区域、休息室、茶室等,并保持卫生整洁和管理;
6.协助会所管理层执行各项工作,包括但不限于物料采购、账目整理等;
7.负责公司会所用品的采购、保管、发放工作,每月清点、年终盘点统计等;做到入库有验收、出库有登记、确保办公用品的账实相符;
8.完成上级安排的其他工作。
职位要求:
1.年龄23-30岁,大专以上学历;
2.形象气质佳,有亲和力,普通话标准;
3.具备良好的沟通能力和服务意识;
4.具备一定的礼仪及接待常识,能够有效地处理各种场合的服务需求;
5.具备团队意识和团队协作能力,能够与同事配合默契;
6.身体健康,能够适应会所的工作压力和餐饮结束时间;
7.有会所或酒店服务经验者优先考虑。