技能要求:3-5年IT终端用户资产(例如笔记本电脑、台式电脑、移动设备)管理经验;此职位要求具备卓越的客户体验;
了解资产数据及其必要属性的重要性,以及资产生命周期;具备Mac设备支持经验者优先考虑;具备设备配置、数据擦除及其他IT终端用户资产的实际操作经验;具备优秀的沟通能力(口头和书面),能够与利益相关者和供应商进行沟通;使用工单工具进行日常合规性审核;就如何更好地管理和协调库存及报告提出建议;确保资产在库存中保持更新,并在需要时立即呈现给利益相关者;能够处理来自全球各地的多家供应商;响应终端用户、经理和团队成员对资产管理数据信息的请求;编制各种报告并及时分发给利益相关者;任务需要根据工作说明书 (SOW) 在服务等级协议 (SLA) 下完成;能够进行高级搜索并收集主动输入;能够定义项目质量和指标规范;能够指导团队成员收集信息。及自我评估、同行评审优先考虑:
- 持有 ITlL 认证者优先考虑