[徐州大自然装潢有限公司]在徐州家装市场深耕23来不断倡导高品质家装服务、先进和全面的装饰理念方式，用整体的概念来审视装修每一个环节协调性。
目前,大自然装饰集团已经走向全国,分别在2017年,2018年成立无锡、临沂分公司,店面均达10000平方,2018年成立大自然国际家居广场,为业主选材打造一站式服务,目前徐州总部已有10000平米主材广场,5000平软装体验馆,下设六个事业部，以绝对优势成为彭城业主在房屋装饰装修方面首选的品牌公司。凭借优质服务和精湛工艺，成为当地家装行业佼佼者。我们秉持创新、诚信、专业的理念，为客户打造理想家居空间。公司拥有完善的培训体系和广阔晋升空间，注重团队协作与员工个人发展。
二、岗位职责
1.线上客户开发：借助微信、抖音、小红书、家装论坛等网络平台，积极挖掘并联系潜在家装客户，主动发布公司家装案例、优惠活动、装修知识等内容，吸引客户关注与咨询，每天添加名潜在客户联系方式，建立并扩充客户资源库。
2.客户沟通服务：及时、热情回复客户线上咨询，耐心了解客户需求、预算及风格偏好，运用专业知识为客户提供装修建议，解答客户关于家装设计、施工流程、材料选择等方面疑问，确保客户咨询响应时间不超过5分钟。
3.销售转化促成：针对客户需求制定个性化家装方案，通过线上沟通引导客户到店或预约上门量房，定期跟进意向客户，及时解决客户顾虑，推动销售成交，完成每月30万元的销售业绩目标。
4.客户关系维护：对已签约客户保持密切沟通，及时反馈装修进度，协调解决施工中客户遇到的问题，定期回访老客户，收集意见建议，挖掘二次销售机会，提高客户满意度与忠诚度，确保客户满意度达到85%以上。
5.市场信息收集：关注网络上同行动态及市场趋势，收集整理竞争对手的优惠活动、产品特色等信息，为公司制定营销策略提供参考依据，每周提交一份市场信息报告。
三、任职要求
6.经验学历：有[1]年以上网络销售或家装行业工作经验优先，高中及以上学历。
7.技能素养：熟练使用各类社交平台和办公软件，具备良好的沟通表达与文字撰写能力，有较强的学习能力和客户服务意识。
8.其他要求：工作积极主动，有责任心，具备较强的抗压能力和团队协作精神，热爱销售工作，对家装行业有浓厚兴趣。